Сопровождение и абонентское обслуживание 1С: Предприятие 8 в Курске.

 Любая система автоматизации учета нуждается в сопровождении, которое включает в себя как обновления типовых конфигураций, так и сопровождение сложных систем управления предприятием.

 

В рамках договора специалист по согласованию с Заказчиком может оказать следующие услуги:

1. Закрепление за Заказчиком специалиста Исполнителя;

2. Телефонные консультации по работе с системой;

3. Консультации по работе с системой в офисе Заказчика;

4. Установка дополнительных баз, перенос баз на другой компьютер;

5. Установка типовых форм отчетности;

6. Обновление типовых/нетиповых релизов и конфигураций;

7. Проведение регламентных операций: тестирование и исправление баз данных;

8. Редактирование и модификация существующих форм и отчетов;

9. Создание новых отчетов, обработок и документов, расширяющих функциональность системы;

10. Настройка интерфейсов и прав доступа.

В настоящее время, в нашей компании существует 3 варианта сопровождения клиентов:

• Почасовая оплата, оплачивается фактически выполненный объем работ с округлением до 30 минут. Стоимость часа составляет 3000 рублей. 
• Абонентское сопровождение, включает в себя определенное количество часов, включенных в абонентскую плату. Стоимость часа в таком случае может уменьшаться до 2200 рублей. В зависимости от объема работ, требований и поставленных задач клиента количество часов, входящих в абонентскую плату может изменяться.
• Фиксированная ежемесячная плата, независимо от количества затраченных исполнителем часов. Данный договор заключается на длительный срок и, как правило, на индивидуальных условиях в зависимости от многих факторов.

 В любом случае мы готовы к общению и всегда сможем подобрать наилучший вариант сопровождения программ 1С в Курске.