Почему ИТС Проф?
Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или Базовый.
Договор 1С:ИТС уровня Базовый включает в себя технологическую информационную систему ИТС Базовый или ИТС Бюджет и обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и методические материалы по настройке и использованию программ «1С».
Договор 1С:ИТС версии ПРОФ обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество предоставляемых фирмой «1С» и партнером фирмы «1С» информации и услуг, и является наиболее удобным и комфортным для специалистов, работающих с любыми программами "1С" экономического назначения.
Профессиональные версии содержат не только технологическую информацию, но и обширную библиотеку материалов по работе с программами «1С», бухгалтерскому и налоговому учету и отчетности, кадровым и правовым вопросам.
Отраслевые версии тоже относятся к профессиональным системам и включают в себя те же материалы, дополненные обновлениями отраслевых версий программ и специализированными отраслевыми справочниками.
Разные варианты информационных систем предназначены для разных категорий пользователей и имеют разный объем информации:
|
Технологическая |
Профессиональная |
||
Общая |
Отраслевая |
|||
Строительство и ЖКХ |
Здравоохранение |
|||
Для коммерческих организаций |
ИТС Базовый |
|||
Для государственных (муниципальных) учреждений |
|
Заключая с партнером фирмы "1С" договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) версии ПРОФ пользователи программ "1С" получают:
Комплект поставки
- Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие"
- Информационная система:
• Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ «1С»
• Справочники по учету хозяйственных операций в программах «1С»
• Справочники по налогам и взносам, их учету в программах «1С»
• Инструкции по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности в программах «1С»
• Юридический справочник по ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах «1С»
• Справочник по ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах «1С»
• Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
• Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии методистов "1С" к законам, письмам и решениям судов
• Бухгалтерская периодика
- Услуги, предоставляемые фирмой «1С»
• Доступ к информационной системе на сайте its.1c.ru (Интернет-версия ИТС)
• Быстрый переход к Интернет-версии ИТС с Рабочего стола программы (подробнее)
• Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru,users.v8.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
• Доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы «1С»
• Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задатьвопрос по кадровому учету"
• 1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С
• «1С-ЭДО» — обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме прямо из программ 1С через одного или нескольких операторов электронного документооборота, поддерживающих технологию «1С-ЭДО».-
• 1С-Отчетность – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат и ФСС непосредственно из программы "1C" без выгрузки файлов и форм в другие приложения (1С Отчетность)
Базовые услуги (обязательный минимальный набор)
- Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов
(при эксплуатации программы в типовых условиях*)
-Настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС и Порталу ИТС, обучение их использованию
- Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС
- Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
- Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию Интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций "1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
- Настройка и проверка работоспособности сервиса «1С-Отчетность»
- Настройка и проверка работоспособности сервиса «1С-ЭДО»
- Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте